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고충 상담 셔틀버스 주정차 관련 지역주민 민원 처리 건

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작성자 구로노인종합복지관
조회 2,108회 작성일 21-08-18 09:29

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접수일자: 2021. 8. 10.()


민원인: 구로523통 통장


민원내용요약: 복지관 후문쪽 셔틀버스 주·정차로 인한 지역주민 통행불편 호소

답변

회의일자 : 2021. 8. 10.()



담당자 : 김나리 팀장



담당부서 : 복지지원팀


 



해결/처리방안



- 후문 쪽에 주차해두었던 셔틀버스를 정문쪽으로 이동주차하여 현재 민원인이 불편을 호소한 부분을 즉시 해결하겠습니다.



- 주말, 공휴일, 연휴 등 장시간 주·정차가 예상되는 기간에는 복지관 내 주차장으로 셔틀버스를 이동하여 지역주민들의 통행불편을 최소화 하겠습니다.



- 구로구 시설관리공단과 협의하여 인근 거주자우선주차구역을 확보해 셔틀버스를 주차할 수 있는 자리 마련을 논의하겠습니다.



- 구로구청 주차관리과와 협의하여 셔틀버스 운행의 공익성을 설명하고 주차위반과태료 부과에 대한 해결방안을 논의하겠습니다.



- 구로구청 어르신청소년과 등 관련부서와 협의하여 이를 해결할 수 있는 협력방안을 모색하도록 하겠습니다.



- 단기에 해결될 수 없는 문제임에 따라 수집된 정보, 향후 계획 등을 민원인에게 수시로 전달하여 안내하도록 하겠습니다.


 



처리방안통보: 유선연락



통보일자: 2021. 8. 12.()


 



*** 저희 구로노인종합복지관은 이용인 및 지역주민의 의견에 귀 기울이고 존중하고 어우러지는 살맛나는 구로를 만들기 위해 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.